Onde ser agressivo

Manifestar irritação em conversas é uma atitude ineficaz. Perder a paciência é um sinal de fraqueza. A agressividade vencedora no campo de batalha, nos negócios e na vida não é a direcionada para as pessoas, mas para a resolução dos problemas, a concretização dos objetivos e o cumprimento da missão.

A Dicotomia da Liderança (WILLINK, JOCKO), página 187

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