Alavancas de persuasão

Escassez — destacar os itens com estoque baixo. Aprovação social — descrever os itens mais populares e com maior tendência de vendas. Urgência — usar limites de tempo, em geral com um relógio fazendo contagem regressiva. Concessões — oferecer descontos aos visitantes para que permaneçam no site. Autoridade/especialização — informar aos visitantes sobre produtos alternativos disponíveis. Afeição — incluir uma mensagem de boas-vindas.

As armas da persuasão 2.0 (Cialdini, Robert B.), página 224

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